Dégât des eaux : que faire tout de suite
En cas de dégât des eaux, faites dans l'ordre : coupez l'arrivée d'eau, coupez l'électricité de la zone touchée, protégez vos biens, prévenez le voisin ou le syndic, photographiez les dégâts, puis déclarez le sinistre à votre assureur et remplissez un constat amiable.
Les 5 gestes, étape par étape
- Couper l'eau au robinet d'arrêt ou au compteur.
- Couper l'électricité de la zone touchée.
- Prévenir le voisin si l'eau vient d'ailleurs ; en copropriété, le syndic.
- Documenter : photos et vidéos avant tout nettoyage.
- Déclarer le sinistre à l'assureur et remplir le constat amiable.
Questions fréquentes
Que faire en premier ?
Couper l'eau, puis l'électricité, protéger, prévenir, photographier, déclarer.
Qui contacter pour une recherche de fuite ?
SOS Sinistre organise la recherche de fuite et la remise en état. Contactez SOS Sinistre.